Última actualización: 4 de octubre de 2026. Esta política describe las consultas comerciales realizadas a través de esta web, correo y WhatsApp. El uso de la App de gestión de emergencias requiere su propia información de privacidad sobre identificación, ubicación, acceso a los avisos y conservación de datos, que deberá facilitarse durante el alta antes de comenzar a utilizarla. No es un canal para enviar historias clínicas ni datos de pacientes.
1. Responsable
Iván Coba Salmerón, NIF 43198741A, bajo la denominación comercial GIRC. Domicilio: Baix Riera, nº 25, 07008 Palma de Mallorca, Illes Balears, España. Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: operativa@girc.es.
2. Datos y finalidades
Tratamos los datos identificativos y de contacto que facilites —nombre, empresa, email y teléfono— y la información sobre tu proyecto —ubicación, fechas, dimensión, objetivo y mensaje— para responder a consultas, estudiar el escenario y preparar una propuesta. Si se formaliza una contratación, se tratarán también los datos necesarios para gestionarla y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los campos obligatorios permiten atender la solicitud. No facilites datos de salud ni datos personales de residentes, pacientes o terceros en el mensaje. Los datos de contacto no se utilizarán para suscribirte automáticamente a publicidad.
3. Base jurídica
Cuando solicites una propuesta o información destinada a contratar, el tratamiento se basa en las medidas precontractuales solicitadas por ti; si contratas, en la ejecución del contrato. El cumplimiento de obligaciones legales fundamenta los tratamientos que sean exigibles. Para consultas generales ajenas a una contratación, la base es el interés legítimo de atender las comunicaciones dirigidas a GIRC, limitado a esa finalidad y sujeto a tu derecho de oposición.
4. Funcionamiento del formulario
Cuando el sistema de recepción está disponible, la solicitud se envía al servidor del sitio para su registro y se notifica a operativa@girc.es. La confirmación solo aparece tras la recepción. Si se utiliza una copia local o el envío no está disponible, puedes preparar un mensaje por WhatsApp o correo; GIRC lo recibe cuando lo envías. Las respuestas de la revisión inicial se incluyen en la solicitud si eliges enviarlas. Se guarda temporalmente esa revisión en la sesión de tu navegador para evitar repetirla; puedes borrarla con «Reiniciar».
5. Destinatarios y servicios externos
No se comunica automáticamente tu consulta a Grupo Emergentes 24. Cualquier comunicación necesaria para una actuación deberá contar con una base jurídica adecuada y limitarse a los datos necesarios. Podrán acceder a datos los proveedores que presten servicios de correo, alojamiento o soporte por cuenta del responsable, con las garantías exigibles, y las autoridades cuando exista obligación legal. El receptor de solicitudes puede utilizar registros técnicos limitados para prevenir envíos abusivos; el paquete incluye una referencia transformada de la dirección IP, sin conservar la IP original, con limpieza tras un día.
Si decides contactar por WhatsApp, utilizas un servicio externo sujeto a su propia política de privacidad. Las tipografías se incluyen en los archivos del sitio y no requieren conexión con Google Fonts. El uso voluntario de WhatsApp está sujeto a los tratamientos y garantías de ese proveedor.
6. Conservación
Las consultas se conservarán mientras se tramitan y, como criterio de conservación, hasta doce meses desde el último contacto si no se formaliza una contratación ni existe otra necesidad justificada. Los datos de contratos se conservarán durante la relación y los plazos legales aplicables. Cuando sea necesario atender responsabilidades, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos que correspondan.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando procedan, escribiendo a operativa@girc.es e indicando tu solicitud. Solo se pedirá información adicional de identidad cuando resulte necesaria para verificar quién ejerce el derecho. Si un tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento previo. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
8. Cookies y cambios
El código actual no incorpora analítica, píxeles publicitarios ni cookies propias. La revisión inicial utiliza almacenamiento de sesión del navegador para conservar tus respuestas durante el recorrido, sin guardar datos de contacto en ese almacenamiento. El alojamiento que se configure deberá revisarse antes de publicar. Si se incorporan tecnologías que requieran consentimiento, se informará y se habilitará su gestión antes de activarlas. Esta política se actualizará cuando cambien las finalidades o el funcionamiento de la web.
